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第四十二章 态度

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    经过这段时间的接触和了解,林晓已经无比清楚地意识到购物直播和普通游戏直播之间的鸿沟。

    相对而言,其他种类的直播都有着自己所依托的东西。例如游戏类,直播所依托的便是本身就有种无数玩家基础的游戏,三方相辅相成,几乎能算是自带流量。

    可购物网站类的直播呢?    绝大部分人都是有需求才会来,可同时,已经有了特定需求的人,又怎么会多此一举地选择浪费时间来听人絮叨介绍。

    图片和文字,永远都比漫长的视频要更加清晰让人一目了然。不然也不会有那么多人在聊天的时候,不喜欢别人发长长的语音条了。

    了解得越多,林晓心里的期待值也就越低。

    尤其是在经过了那么长时间的准备,精心对店铺风格进行大改造,对直播内容的准备,几乎能做的不能做的全都准备上了。可是第一天的结果也不过是,总人数九十三,峰值八,订单成交量五。

    林晓深知每个工作都是这样,总是要耗费很多很多的心血在前期开发上,而后续的收获往往未知。但已经习惯了运筹帷幄之后,突然再来承受这些未知,尤其是前一天虽有突破却能称得上是糟糕的数据,都让她产生了很大的心理落差。    现在,林放心花怒放地让她猜数据,即使把“大获成功”四个大字都给写在了脸上,林晓也依旧不敢抱太大的期望。

    “猜吧。”出乎意料的是,这次就连黄禄都一起加入了让她“无聊”的猜猜猜阵营。

    “难不成破百了?”林晓开了个玩笑。

    她不想让人看出自己此刻的期待和紧张,索性选择以一种更为轻松的方式去回答。

    “噫……小林姐你也太给面子了。”林放顿时无奈地叹了口气,旁边的秦越越更是跟着帮腔:“是啊是啊。”    黄禄意味深长地看了林晓一眼,不过最后还是什么都没有说。

    “具体多少?”林晓举手投降,说:“真猜不出来了,我选择放弃。”

    陈素晃了晃手中的包裹,视线在地上扫了一圈,当做提示。

    平常陈素这会儿,都是在折衣服做包装,今天倒是难得地早早就开始准备发货的事情,身边已经堆了好几个大大小小的包裹。

    林晓没忍住再次升起了期待。    “昨晚的数据,”林放清了清嗓子,特地提高音量,用播报的语气说道:“总人气三百二,峰值二十,订单量三十。”

    林晓顿时就愣在了当场。

    “其他数据都算是上升正常的,不过转化率这个,估计也就昨天会高一些,后面应该会慢慢地降下来。”黄禄适时地出来补充说道。

    “为什么?”林晓下意识地问了句。她此刻的脑海里全都是这些翻倍增长的数字,根本分不出其他心思去分析背后的原因了。

    “一来,是刚开始店铺风格和直播方式吸引人,引来了一波下单热潮,新奇度降低之后下单量自然也会有相应的冷却。”黄禄刻意停顿了片刻,注意到林晓是在开始认真思考之后,这才接下去说道:“二来,直播的总人气实在是太不好估计了,上升空间也大。数据上去之后,得到的相应流量也会更多,也会把转化率给拉下来。”    林晓顿时了然。

    “哎呀我说禄哥你就是烦人,”秦越越不耐烦地打断了他们,说:“这时候就是应该庆功欢呼,欢呼结束了,才是来认真思考分析后面情况的时候,现在说这些未免也太扫兴了吧。”

    林放忍着笑,说:“对你来说,有什么时候不是该欢呼的吗?”

    秦越越愣了下,歪着头想了想,无比认真地回答:“好像没有。”

    众人顿时被逗来乐得不行,就连原本只是想过来看看热闹的徐远航,也没忍住跟着笑了好一会儿。

    “行了行了啊,适可而止吧你们,怎么弄得跟看傻子一样。”秦越越无语,视线扫了一圈最后落在笑得最大声的徐远航身上,说:“你这个凡特斯的外人,在这儿瞎起什么哄呢!快回到对面你的地盘儿去。”

    “我不回去了啊,”徐远航朝黄禄看了一眼,耐心解释:“我已经争得了禄哥的同意,准备把电脑桌搬到你们办公室来。”

    秦越越当即无比警惕地往后退了一步,看着他问道:“你搬过来干嘛?”

    “感受下你们紧张刺激又热闹的双十一气氛。”徐远航回答得理直气壮。

    秦越越:……

    “真的吗?”林晓认真地问道。

    她最近都一门心思去忙凡特斯的事情了,根本没有其他多余的心思来关注自己这个刚失恋的发小,只是断断续续地从黄禄口中得知,他现在的状态不怎么好。

    前面最开始的时候,好歹吃饭时间或者晚上直播快结束那会儿能看到他,现在这几天似乎就直接消失了。几次下播之后,林晓想找对方聊聊,问下近况,对面是的门都是关着的,也没亮灯。

    “嗯,”徐远航点了点头,语气倒是正经了不少,说:“这边热闹一点。”

    “真就相声专场免费听呗。”秦越越啧了好几声,撞了下林放的肩膀,说:“以后记得按照说话的句数来报销。”

    “行啊,”徐远航倒是挺乐意和他们开这些玩笑的,翘了翘嘴角,说:“不过报销之前,来帮我收拾搬下东西吧。”

    秦越越扬眉:“让你不好好吃饭,瘦得都快赶上放哥了。”

    徐远航笑了笑,没否认。秦越越顿时见好就收,咋咋呼呼地拉着林放一起往对门跑去。

    是挺热闹的。

    热闹点也挺好的。

    视线在触及到徐远航很明显瘦削了不少的背影时,林晓在心里这样想到。

    “要跟着一起去帮忙吗?”黄禄冷不丁地出声,说了一句。

    林晓当即回神,笑着摇了摇头,说:“算了,搬个电脑而已,人也足够。”

    “对了,我能看看昨晚具体的订单成交情况吗?”林晓问道。

    其实对于购物主播来说,知道前一晚的订单成交量并没有什么用,只需要知道一些大概的数据就行了。

    但这是林晓。

    黄禄看了她一眼,没说话。

    “不行吗?”林晓疑惑。

    “当然行,只是……”黄禄往门外的方向示意了下,说:“真的没关系。”

    是在说徐远航的事情。

    “没关系。”林晓摇了摇头,解释:“我们很少会互相过问私事,也不会怕刨根问底。”

    她之所以能和徐远航成为这么多年的朋友,最大的原因就是双方都足够冷漠。平时可以很少互动联系,但一有事,尽管找。

    只不过,并不会像其他人之间相处的那样,会主动去关心询问。所以,只要徐远航没说,那她就会把重心放到自己的事情上。

    黄禄挑了挑眉没说话,径直转身往办公室走去,林晓也没多想,跟在对方身后进去,开始今天的“复盘”。

    “复盘这词你都会?”黄禄有些惊讶,脸上的神情有种说不出来的微妙。

    “是啊,”林晓耸了耸肩,说:“不过通常好像只有在游戏比赛后,才会进行复盘吧。”

    只不过疑问归疑问,林晓脸上的表情很明显不觉得自己的说法有什么问题。

    黄禄点着鼠标进了店铺后台,蓦地一下突然笑了起来。

    “怎么了?”

    “没什么没什么。”

    林晓怀疑地看了他一眼,说:“做贼心虚?”

    “欸,真不是。”黄禄被她盯着,见话题绕不开,只能老老实实地回答:“就觉得你挺认真的。”

    “认真?”林晓迎上他的目光,说:“这就是我的工作啊,认真不是很正常。”

    黄禄被噎了下,随即乐了起来,点开数据报告的时候,随口说了句:“工作态度那么端正,也不像是一开始就就要找轻松活儿的啊。”

    林晓现在的这种投入和认真,甚至在某种程度上已经超过了凡特斯的其他几位老员工。

    而这份认真的态度,和工资归属感甚至是其他玄而又玄的情感都没有关系,对于林晓来说,做到极致投入,本身就是一件非常理所当然的事情。

    能有这种想法和心态的人,竟然还会在最开始面试的时候,说自己只是想找一份有五险一金的轻松活儿。

    黄禄有些惊讶,也不怎么明白。

    他的这些想法情绪,林晓完全没察觉到,她这会儿政务比专注地看昨晚订单记录。

    直播室和淘宝本身就是一个平台,用户的名字自然都只有一个,不会发生什么变化。所以林晓想来看看,这些最后下单的人,有多少是在她直播间说过话和互动过的。

    “你点那个蓝色的气泡标志,就可以点到和对方的对话框,里面有聊天内容。”黄禄把位置让出来,示意林晓自己去看。

    能看到聊天记录当然更好。

    这样一来,也能更加全面地了解,这些人在下单之前,会更想知道一些什么问题。

    “如果我能全部都回复了,他们是不是也就不用来单独找越越再问一遍了?”林晓问道。

    顾客有很多,但凡特斯的客服始终就只有一个秦越越,进行的还是一对一的回答。可在直播间里,则是林晓一人同时面对更多的顾客。

    黄禄刚想说点什么,便被敲门声给打断了。两人循声望去,陈素站在办公室门口,脸色有些不好看:“禄哥,那个人又来退货了。”

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