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第四十七章 钻漏洞的人

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    “小林姐小林姐,你也太厉害了!”

    林晓刚一进办公室,林放便主动迎上来,无比亢奋地一同夸奖。

    “怎么了?”林晓把包随手往旁边的椅子上放下,笑着问道:“发生了什么?”    “昨天的数据啊!”林放语气中仍带着浓浓的兴奋,到林晓面前饶了一圈,又重新坐回自己的位置上,指着电脑屏幕,一脸兴奋地说:“又破记录里,昨天的人数你猜已经达到多少了?”

    听到林放的话,林晓顿时也神情一振,跟着走到电脑旁边,说:“昨天数据多少?”不过相比起林放有些过头的兴奋,林晓就显得自然了许多。

    林放毕竟是专业的运营,对这方面的了解越多,对那些大大小小的涨幅自然也就越看重,也更能明白其中每一条上升的数据背后所代表的实际意义。相比之下,林晓就更“业余”一些,对直播行业的些许了解,无非都是从各种渠道所看到的了解到的那些有着“非人”成绩的主播,心理也随之而升高了不少。

    自从前几天直播人数破百之后,直播间的流量都进入了一个稳步上升的趋势。再加上临近双十一,凡特斯直播间的数据也就越来越好看。前一天,甚至还突破了五百大关。当时的林放,就恨不得拿着大喇叭给林晓在社区里狠狠地宣传一番。

    “九百三十五!”林放说出这几个字的时候,语气忍不住微微上扬,带着明显的得意和雀跃,和平时那副沉默淡定的样子截然不同。    “九百多!”这个数据让林晓也着实有些意外。

    按照这个趋势,几乎今晚就能直接破千,这是他们完全没有想到过的情况。

    “我之前还以为,得双十一那天才能破千呢。”林放嘿嘿地乐了两声,无比期待地继续说道:“看来我们还是太保守了,说不定双十一那天晚上直接破两千都行哈哈哈哈。”

    “你们的快乐,这是建立在我的痛苦之上啊。”秦越越插进来幽幽地说了句。

    随着直播室流量的上涨,前来咨询的人数自然而然地也跟着上涨了不少。即使大部分问题林晓在直播间都已经提前解答过了,但很多对直播接触不多的人,还是会有些犹疑,总觉得要再次和客服确认过才能算数。    就连旁边的徐远航也忍不住跟着一起感慨,说:“我之前知道时装店铺是很忙,但完全想不到这么忙!”

    徐远航的汉服店虽然做了好几年,积累了不少粉丝,但像绝大多数的汉服工作室那样,主要销售模式依旧是靠最原始的团购。先通过各种社交平台扩散设计图和创意,靠着积攒的名气口口相传的口碑,和比较抓人的设计图和模特写真,达到宣传扩散的目的从而进行销售。

    即使如今汉服凭借着不少主流媒体的推广,进入了公众的视野,但是认真了解认真去选购的人,数量还是不多。各种社交软件的群组一拉,几乎都能够集合个七七八八,有什么问题直接写在群聊里就行。店铺客服需要回复和处理的信息,自然少之又少。这也是这么久以来,徐远航的工作室虽然订单量一直不错,不过靠着他和一个兼职客服也能忙过来的原因。

    现在突然被抓过来做临时壮丁,即使大部分消息都是秦越越和黄禄在回复,但他也忙得仿佛像是天天在做团购。

    “别嚷嚷别嚷嚷了。”黄禄走过来,随便拉了张椅子坐下,说:“等双十一双十二忙过去,要是数据稳定,就再招一个客服。”他说这话的时候翘着二郎腿,俨然一副无良的黑心地主做派。    “不是双十一双十二正是忙吗?”林晓疑惑,问道:“怎么还等忙过了,再招人。”

    林晓虽然不是人力资源专业出身,但在VISION这么多年,自然也大概知道一些招聘的规则。

    普通公司并没有招聘什么储备干部的预算和想法,通常都是等实在是忙得不行了,才会招人进来分担。越是大的公司,越是这样。而且一开始就高度紧张的工作氛围,能在试用期就筛选掉不少人。

    “线上店铺,还是得靠具体数据说话,最怕的就是只好那么一阵。”黄禄耐着性子解释,可说出来的话却不那么好听:“一般等双十一双十二过去,才能确定明年上半年的情况如何。数据稳定了,才能招人。如果不稳定的话,招进来也是大家一起喝风。”

    “啧啧啧,抠门啊!”秦越越摇了摇头。    “啧啧啧,无耻啊!”徐远航也摇了摇头。

    “啧啧啧,黄世仁啊!”林放长长地叹了口气,黄禄毫不留情地扔了本书过去,让他半口气硬生生地卡在了喉咙里。

    “啧啧啧。”林晓没忍住也跟着起哄,被黄禄盯着,瞬间忘记自己接下去想说什么了。

    “黑心老板。”陈素坐在大工作桌旁,笑着也说了句。

    黄禄冷哼一声,众人连忙转过身去,瞪着电脑假装正在激情忙碌。

    “无情啊。”林晓终于想起来自己刚才想说什么了。

    “你啊……”黄禄看了她一眼,痛心疾首地感慨:“都说了别和傻子玩儿了。”

    “当着他们的面,这么说不好吧。”林晓看了下众人,笑着低声说了句。

    “没什么。”黄禄站起身,伸了个长长的懒腰,说:“反正我是抠门无耻的黑心老板黄世仁。”

    “哦,还无情。”

    林晓默默地在心里补充:而且还幼稚。

    “对了,”等到又只剩下两人在直播间的时候,林晓没忍住出声问道:“上次那个不想减肥,你们具体的打算是什么?”

    黄禄情绪瞬间没有刚才那么高涨,脸上难得地浮现出了些许犹豫:“暂时还没想好。”

    林晓:“……前两天,你们不是都在联系其他商家了吗?怎么还会现在都没想好?”

    “前几天想好了,但是……”

    “但是什么?”

    黄禄众人虽然平时喜欢卖关子,但真遇到什么事情需要处理的时候,又能非常果断地做出决定。这还是第一次,林晓看到他这么犹豫。

    “不敢说。”黄禄沉思了一会儿,突然说道。

    “什么叫做不敢说?”林晓十分不解,某一瞬间还觉得自己是不是听错了。

    利用平台规则来变着法儿地钻漏洞,虽然不至于犯法,但的确是于道德上过不去。不管从谁的角度来说,都是店铺受到了伤害,在这一件事情上是弱势者。

    那还有什么不敢说的。

    黄禄看了她一眼,问道:“你之前,有听说过这种方法,或者行为吗?”

    “没有。”林晓下意识地脱口而出,随即就意识到了什么。

    黄禄看她表情,就知道她已经想到了问题所在,也不着急催她,径直自己一个人去继续整理直播室了。

    “其他商家……”林晓沉默了好一会儿,才继续问道:“其他商家,遇到的这种情况多吗?”

    “比正常情况要多一些,不过……”黄禄话锋一转,语气带上了不少严肃:“一旦被曝光,这种情况就会越来越多。”

    正直的好人总是要比不讲道德的人要多,钻漏洞的方法被众人所熟知之后,有道德的人必然不会去做,但不讲道德的人,一定会去做。

    如此,将会把店铺给推到更严重的地步。

    “那就没什么方法可以遏制?”林晓仍有些不死心地问道。

    黄禄摇了摇头,再继续添了把火:“而且这次双十一,可能还会有更大规模的退货。”

    林晓沉默了。

    怪不得一直自信满满的黄禄,会在明明直播间数据一片大好的情况下,连保持当前订单量再招人的话都不敢说满。

    “不想减肥”的买一大堆频繁退货的行为,并不仅仅只是她一个人,她背后还有一群人。

    林晓上次通过简单地搜索引擎,大概搜了一下对方的ID名字和手机,轻而易举地就找到了对方的社交账号,以及在各种平台上留下的相关信息。

    无一例外,都是找人一起“退货”的。

    他们与其说是明目张胆,不如说是根本没有觉得自己所做的事情有多恶劣不正确,所有才会那么嚣张自豪地呼朋引伴。

    利用平台或者商家赠送的运费险和七天无理由退换货,购买大量的衣服或者是其他日用品,使用几天之后,卡住最后的时间来进行退货。绝大多数人在和客服聊天的时候,都会最大限度地表露出自己的善意,退货的时候同样也会表现得十分无奈和舍不得。

    一来二去,很多商家一开始也不会往恶意退货方面去想。

    如果在一家店铺退货次数过多,就像是不想减肥这样被凡特斯给拉黑之后,群组里的其他人就会帮忙购买。同时,彼此之间还会互相分享,哪家店铺的款式更好,退换货也更容易。

    而这些人,在仅仅花费很少甚至完全不用出钱的情况下,极大限度地满足了自己的购物欲不说,甚至还能让自己看起来更加的“光鲜亮丽”。

    不想减肥便是其中的一员。

    根据不想减肥发布在社交平台上的信息显示,她是一个不大不小的美妆网红,日常就是直播以及拍各种各样的写真和日常照。林晓眼尖地发现,不想减肥所发出来的绝大部分照片上的衣服,都是来自凡特斯。

    而且对方留下的商务合作的微信,和黄禄发给她的不想减肥的手机号码一模一样。

    林晓以有商务合作的名义加上了她的好友,这才看到,在凡特斯所退过的每一件商品,都穿着发了自拍在朋友圈。

    真正意义上的“每天都有新衣服”。

    投机取巧的人只有一个两个还好说,但更多的可能是还没发现注意到这个“方法”的,想要投机的人。

    更不用说,像双十一双十二这样的大促,普通人都会选择多买几件回来试穿退货。至于那些想要钻漏洞,知道之后想要尝试的人,肯定也就会更多。

    在某种程度上来说,曝光对于商家上来说,可能只会迎来更汹涌的一波伤害。

    但是,既然已经知道了这样的情况,林晓无论如何都没有办法什么都不做的被动忍受。

    “禄哥,小林姐,”秦越越突然敲了敲门,往大门的方向示意了一眼,有些犹豫地开口:“有人找。”

    黄禄头也没抬地问道:“谁啊?”

    秦越越伸出食指指了指天花板的方向,小心翼翼地说道:“楼上。”

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